CÓMO MEJORAR LOS RENDIMIENTOS DE TU TIENDA DE ROPA ONLINE?

Mucho se ha comentado del proceso de estructuración de un negocio online, especialmente de todo el ejercicio preparativo requerido para la toma de decisiones que van a trascender en la evolución de nuestro proyecto.  Esta es una parte a la que hay que dedicarle mucho esfuerzo y tiempo.  Pero en el momento en que nuestra tienda comienza a funcionar, debemos proceder a la siguiente etapa, la cual esta mas orientada hacia el desarrollo de estrategias que permitan posicionar nuestro negocio en su respectivo segmento de mercado.

Existen muchas acciones con las que podemos potenciar nuestra iniciativa de negocio, desde diferentes aspectos, sea desde los acciones SEO, el marketing digital, el mejoramiento de la plataforma de ventas, etc.  Para este artículo quisiera centrarme en acciones que podemos realizar desde las redes sociales y que pueden aumentar efectivamente los márgenes de ganancia de nuestra tienda.

Veamos entonces que acciones pueden orientarnos a mejorar la performance de nuestra tienda online de ropa.

La utilización de las redes sociales

No es un secreto el poder que tienen las redes sociales, pueden ser referentes de opinión, crear imaginarios entre sus usuarios y transmitir información de una manera mucho mas efectiva y eficaz que otros medios.  Sin embargo, antes de comenzar a utilizar cualquier tipo de red social, en aras de intensificar el marketing de tus productos, debes comenzar por reconocer las que realmente pueden tener impacto en tu actividad, es decir, aquellas que son de uso frecuente de tu público objetivo.

Para darle un mejor uso a las redes sociales es necesario que los contenidos que subas, los foros de discusión y los blogs que desarrolles, tengan un enfoque participativo, esto quiere decir que todo o que publiques pueda dar respuesta eficaz a las inquietudes y preguntas de tus clientes.  Esta es una forma de aportar un valor agregado a nuestros productos, y de paso, generamos opinión positiva a nuestro favor.

Ahora miremos en especifico algunos ejemplos de como las redes sociales pueden ser un instrumento de marketing para nuestro negocio.

  1. Monitorear nuestro publico objetivo a través del Twitter

Es común que en esta red se generen espacios de discusión entre desconocidos a través de los hashtags, por esto, debes tomar atenta nota de todo lo que se comente sobre tus productos, y allí seguramente encontrarás tanto opiniones positivas como negativas.  De igual forma, a nivel de usuarios de la competencia, puedes verificar el tipo de clientes e intentar ir por ellos, nada se pierde con intentarlo.

  1. Crea una fan page en Facebook

Sin caer en el error de utilizar esta red como punto de venta, ya que ahora disponemos del botón de compra, podemos crear una pagina de nuestra tienda en la que compartamos fotos de los productos, especialmente cuando vamos a sacar a venta nuevas colecciones.  También es una manera eficaz de establecer un contacto directo con nuestros clientes en aras de fidelizarlos.

  1. Explota la imagen desde Instagram

Recordemos que la venta de ropa a través de una tienda online, requiere de maximizar la experiencia visual del cliente, puesto que este no tiene acceso físico al producto, y por tanto, no puede probarlo o tocarlo.  En este sentido, es acertado utilizar una red como Instagram para visualizar nuestras prendas, inclusive mostrando combinaciones de la ropa, de manera que los clientes tengan mucha mas confianza en los productos ofrecidos.

  1. Elaboración de tableros temáticos a través de Pinterest

Es casi que realizar una clasificación visual de los productos que estas vendiendo.  De hecho, es una manera bastante practica por la que los clientes pueden encontrar determinados productos, y si a esto, le puedes añadir un enlace directo a tu plataforma de ventas, facilitarás mucho mas la experiencia de compra del cliente.

  1. Crea tu propia pagina de Linkedin

Y como no, no podríamos cerrar este artículo sin mencionar la red de profesionales y de servicio a la empresa mas importante en la actualidad.  Puedes utilizar esta red en muchas formas, desde la difusión de contenidos, la exploración y búsqueda de grupos de interés, lograr recomendaciones de los clientes regulares, intercambio de información, solucionar inquietudes y preguntas y hasta establecer contacto con personas relacionadas con nuestra actividad.

Finalmente, las redes sociales son un canal eficaz para dar a conocer nuestros productos, generando una opinión favorable entre tus clientes que pueda ser multiplicada, estableciendo una estrategia de marketing de recomendación.

2018-02-28T18:18:32+00:00